반응형 문제의 재정의1 도서 리뷰 - 리프레이밍: 새로운 관점에서 문제를 재정의하자 엘리베이터가 느리다면 엘리베이터 속도를 높이는 것만이 답일까요?과거 독서토론 했을 때 읽었던 책이었는데, 당시 읽었던 책들 중에 첫장부터 굉장히 인상 깊었던 책이었고, 여러분께도 책의 핵심이 되는 일화를 공유하고자 합니다. 첫장부터 책에서는 아래와 같은 화두를 던집니다. "우리가 풀고자 하는 문제는 생각의 틀을 어떻게 가져가느냐에 따라 달라진다. 그러므로 생각의 틀을 깨고, 생각의 틀부터 다시 한번 생각해보는 것이 해결책을 찾는 가장 중요한 방법이다" 책에 나온대로 한번 생각해봅시다. 만약 제가 건물관리인이고, 건물을 이용하는 사람들로부터 엘리베이터의 대기시간이 너무 길다는 컴플레인을 받게 됩니다. 이 경우, 어떻게 문제를 해결해야 할까요? 저는 처음 책을 보았을때 아래와 같이 생각했었습니다엘리베이터를.. 2024. 10. 6. 이전 1 다음 반응형
